株式会社テラジマアーキテクツの個人情報のお取り扱いについて

株式会社テラジマアーキテクツは、個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供いただく個人情報を、最新の注意を払って取り扱っています。こちらでは、当社におけるお客様の個人情報の取扱いについてご説明しております。

■個人情報の利用目的

お客様から集めた個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。（契約前の営業段階で取得した個人情報）

• ・お客様に対し、住宅プランの提供をするため （請負契約締結時に取得した個人情報）
• ・請負契約を締結したお客様の住宅を建築するため

■保有個人データの利用目的

• ・当社が建築したお客様宅のアフターメンテナンスを行うため
• ・当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
• ・お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
• ・お客様に合ったサービスを提供するため
• ・当社の建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握するため
• ・必要に応じてお客様に連絡を行うため
• ・会計監査上の確認作業を行うため

■インターネットを通じて取得される個人情報の取扱い

• ・アクセスログ・ファイルについて当社は、ウェブサイトにおける利用傾向の分析等、統計学的情報の収集に関してアクセスログファイルを使用します。これらは個人情報の収集・解析のために利用することはありません。

■リンクについて

• ・当社のウェブサイトはいくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、これは個人情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトのプライバシーステートメントを必ずご参照ください。

■個人情報の安全対策

お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏えい、社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。

■第三者への提供 個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

• 1.お客様の同意がある場合
• 2.お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
• 3.業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合
• 4.法令等により開示を要求された場合
• 5.人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
• 6.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

• ■個人情報の開示手続き 弊社が保有する保有個人データの開示のご請求を希望される場合には、まずe-mail、fax等にてご連絡ください。内容確認後、連絡を差し上げます。
• ■個人情報の訂正等 前項の開示手続きにより、弊社が保有する保有個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更又は削除の手続きを取らせて頂きます。
• ■個人情報に関する苦情処理 弊社の個人情報の取り扱いについて何か問題がございましたら、e-mail、fax等にてご連絡ください。内容確認後、対応させていただきます。